Hoppa till textinnehållet
Kontakta oss
Sök
Aktivt val

Kom igång med ditt nya kort

Har du fått ett nytt kort eller utbyteskort och vill börja använda det? Läs mer hur du aktiverar kortet, öppnar/stänger det för internetköp, pinkod med mera.

Om du har fått ett helt nytt kort

Om du inte haft ett bankkort eller ett betal- och kreditkort tidigare får du ett helt nytt kort.

När du fått ditt nya betal- och kreditkort behöver du:
1. Kontrollera att namnuppgifterna på kortet stämmer.

När du fått ditt nya bankkort behöver du:
1. Kontrollera att namnuppgifterna på kortet stämmer.
2. Aktivera kortet. Läs mer nedan om hur du gör det.

Om du har fått ett utbyteskort

När giltighetstiden snart går ut, eller om du beställt ett nytt kort får du ett utbyteskort.

När du fått ditt betal- och kreditkort behöver du:
1. Kontrollera att namnuppgifterna på kortet stämmer.
2. Ditt första köp i butik behöver vara med chip och pinkod.

När du fått ditt bankkort behöver du:
1. Kontrollera att namnuppgifterna på kortet stämmer.
2. Aktivera kortet. Läs mer nedan om hur du gör det.

Om du har fått ett helt nytt kort

Om du inte haft ett bankkort tidigare får du ett helt nytt kort.

När du fått ditt nya bankkort behöver du:

1. Kontrollera att namnuppgifterna på kortet stämmer.
2. Aktivera kortet. Läs mer nedan om hur du gör det.

Aktivera kortet

Du behöver aktivera ditt kort för att vi ska vara säkra på att kortet har levererats till dig och ingen annan.

  • Om du har valt pinkod - även kallad pin-kod - till ditt nya bankkort kan du aktivera kortet genom att handla med det i butik eller använda det i en uttagsautomat. Kom ihåg att första köpet i butik behöver vara med chip och pinkod (genom att sätta i kortet i kortterminalen).
  • Har du inte valt pinkod till ditt nya kort behöver du aktivera kortet i appen eller internetbanken.
    Så här gör du:
    - Logga in i appen eller internetbanken
    - Klicka på kortet som ska aktiveras
    - Fyll i giltighetstiden som finns på ditt kort
    - Klicka på Aktivera

I appen för unga kan du som är ung aktivera ditt kort själv.
Så här gör du:
1. Logga in i appen
2. Klicka på menyn (tre streck) och välj Kort
3. Klicka på kortet som du vill aktivera
4. Fyll i giltighetstiden som du hittar på kortet
5. Klicka på Aktivera

Om du är en förälder/vårdnadshavare som vill aktivera ditt barns kort gör du så här:
- Logga in i appen eller internetbanken
- Klicka på Övriga tjänster – Barns tjänster i menyn
- Klicka på barnets namn
- Klicka på kortet som ska aktiveras under Aktivera kort
- Fyll i giltighetstiden som finns på kortet
- Klicka på Aktivera

Du kan också få hjälp med aktiveringen genom att ringa Kundcenter eller besöka ett av våra kontor. 

Pinkod

  • Om du fått ett helt nytt bankkort och inte valt Pinkod kommer du få hem ett brev med pinkod några dagar efter att du fått ditt nya kort.
  • Du kan själv byta till en ny pinkod för ditt bankkort. Detta gör du i någon av automaterna från Bankomat. Välj en kod som är svår för utomstående att avslöja och som inte är en enkel kombination. Koden får inte ha något samband med ditt personnummer, kortnummer, kontonummer, telefonnummer eller liknande.
  • Tips! Har du glömt pinkoden till ditt bankkort kan du se koden i din app (gäller för bankkort i appen för privatpersoner och appen för unga).

Öppna/stäng för internetköp

För att kunna handla med ditt kort på nätet behöver du öppna det för internetköp. Du öppnar/stänger kortet för internetköp i internetbanken eller i appen med Mobilt BankID eller säkerhetsdosa.

Du behöver ha aktiverat ditt bankkort innan du kan öppna/stänga det för internetköp. Läs högre upp på sidan om hur du aktiverar kortet.

Om du har fått ett utbyteskort

När giltighetstiden snart går ut, eller om du beställt ett nytt kort får du ett utbyteskort.

När du fått ditt bankkort behöver du:

1. Kontrollera att namnuppgifterna på kortet stämmer.
2. Aktivera kortet. Läs mer nedan om hur du gör det.

Aktivera kortet

Du behöver aktivera ditt kort för att vi ska vara säkra på att kortet har levererats till dig och ingen annan.

Du aktiverar ditt kort genom att handla med det i butik eller använda det i en uttagsautomat. Kom ihåg att första köpet i butik behöver vara med chip och pinkod (genom att sätta i kortet i kortterminalen).

Det går också bra att aktivera kortet digitalt, så här gör du det:
- Logga in i appen eller internetbanken
- Klicka på kortet som ska aktiveras
- Fyll i giltighetstiden som finns på ditt kort
- Klicka på Aktivera

Om du är en förälder/vårdnadshavare som vill aktivera ditt barns kort digitalt gör du så här:
- Logga in i appen eller internetbanken
- Klicka på Övriga tjänster – Barns tjänster i menyn
- Klicka på barnets namn
- Klicka på kortet som ska aktiveras under Aktivera kort
- Fyll i giltighetstiden som finns på kortet
- Klicka på Aktivera

Pinkod

Om du fått ett utbyteskort så behåller du samma pinkod som du hade till ditt gamla kort.

Öppna/stäng för internetköp

Om ditt gamla kort var öppet/stängt för internetköp kommer även ditt nya kort vara det. Du öppnar och stänger ditt kort för internetköp enkelt i internetbanken eller i appen med Mobilt BankID eller säkerhetsdosa.

Du behöver ha aktiverat ditt bankkort innan du kan öppna/stänga det för internetköp. Läs högre upp på sidan om hur du aktiverar kortet.

Tips!

Tänk på att ditt kort är en värdehandling

Lämna aldrig ut kortuppgifter eller koder via e-post, Facebook, om du blir uppringd via telefon eller liknande. Du får aldrig avslöja kod eller lösenord för någon.